Dass unsere Wertvorstellungen keine leeren Worte sind, mag Ihnen folgendes Beispiel aus unserem Arbeitsalltag verdeutlichen:
Was da vor einigen Jahren los war, brachte alle an ihre Grenzen❗
Unser Kunde musste sein ganzes Vertrauen in MACHOLD in die Waagschale werfen und wir all unser Wissen und Können, unsere Verlässlichkeit und unser Durchhaltevermögen.
Für das durchzuführende Projekt hatte der Kunde eine ausführliche Anforderungsdefinition vorgelegt, die nur einige kleine blinde Flecken aufwies, bei welchen der Auftraggeber noch nicht exakt sagen konnte, wohin das Ganze gehen sollte.
MACHOLD plante entsprechend, arbeitete intensiv und alles sah gut aus, bis zu dem Moment, als unserem Kunden klar wurde, dass in diesen vermeintlich harmlosen, kleinen blinden Flecken noch ein Riesenaufwand steckte.
Es erschien allen unmöglich, dies in dem zur Verfügung stehenden Zeitrahmen und mit den vorhandenen Spezialisten zu bewältigen.⌛
Das gesamte auf eineinhalb Jahre geplante Projekt stand vor dem Aus, was für unseren Kunden ein Fiasko bedeutet hätte.
Nun war guter Rat teuer. Es galt, diesen drohenden Projektabbruch mit allen Mitteln zu verhindern. Das bedeutete Sitzungen bis in die Nacht, rauchende Köpfe und schlaflose Nächte auf beiden Seiten. 🤯
Unser Geschäftsführer übernahm dann sogar persönlich die Koordination, rekrutierte in Rekordzeit die neu benötigten Experten und war täglich, auch am Wochenende und während eines unaufschiebbaren Auslandsaufenthaltes, mit Kunde und Team in ständigem Kontakt.
Mit dieser gemeinsamen Kraftanstrengung wurde die ‘Karre schließlich aus dem Dreck gezogen‘, worauf zu Beginn der Krise wohl keiner auch nur einen Cent gewettet hätte. 💪🏻
Natürlich kommen solche Extremfälle selten vor, aber Sie können sicher sein, dass Sie von uns nicht im Stich gelassen werden.
Für jeden Kunden und für jedes Projekt geben wir immer unser Allerbestes!